営業時間 9:00〜17:00
株式会社エーユー（以下当社）は、「個人情報の保護に関する法律」（平成15年法律第57号。「個人情報保護法」）に基づく個人データの適正な取扱いの確保について組織として取り組むために、本「プライバシーポリシー」を定めます。
株式会社エーユー
〒410-1105 静岡県裾野市下和田82-9
代表取締役社長 青木 一平
当社は、個人情報の取り扱いに関する方針を、次のとおり定め、これを公表するとともに順守します。
当社は、お客様の個人情報の取得、利用その他の個人情報の取り扱いについて、個人情報の保護に関する法律、関連法令、ガイドライン及びこのプライバシーポリシーを順守します。
当社は、当社が取得したお役様の個人情報の利用目的をできる限り特定の上、あらかじめ公表します。また、お客様から契約書等の書面に記載された個人情報を直接取得する場合は、あらかじめお客様に対して利用目的を明示します。
当社は、以下の目的で個人情報を利用します。
（１）お客様に関する個人情報
【利用目的】
・お客様の本人確認・個人認証
・製品・納品書、請求書の発送
・お客様のお問合せ・ご相談・苦情・修理・サポートへの対応、確認及び記録
・製品の開発その他サービスの改善・向上
・当社の提供するデジタル・サービス（ウェブサイト・モバイルアプリなど）の提供、向上
・ご案内状・電子メール等による商品・サービス・等の広告・情報提供
・GoogleやYahoo等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信・お客様の趣味・嗜好等の把握のための当社が取得した取得した属性情報・行動履歴等の分析
・お客様に当社の商品・サービスを安全に提供するため。利用規約に違反している利用者の発見と当該利用者への通知や、サービス等を悪用した詐欺や不正アクセス等の不正行為を調査・検出・予防、及びこれらに対応することが含まれます。
（２）お取引様（法人のお客様の場合はその役職員の皆様）に関する個人情報
【利用目的】
・業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため
・取引先情報の管理のため
（３）採用・募集活動応募者様に関する個人情報
【利用目的】
・採用・募集活動応募者様への連絡・情報提供、その他採用・募集活動に必要な利用
（４）従業員の皆様に関する個人情報
【利用目的】
・従業員への業務連絡
・従業員への報酬（賃金・賞与・諸手当等）支払い、人事・労務管理の履行、福利厚生の提供
・従業員の健康管理
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除きお預かりした個人情報を第三者に提供いたしません。
・お客さまから事前にご同意をいただいた場合
・利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
・法令に基づき提供を求められた場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
・国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
当社は、個人データについて、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。個人データの安全管理措置に関しては、「個人情報等取扱規程」において具体的に以下の措置を定めておりますが、その主な内容は以下のとおりです。
（個人データの取扱いに係る規律の整備）
・取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等についてマニュアルを策定しています。
（組織的安全管理措置）
・個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告、連絡体制を整備しています。
・個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
（人的安全管理措置）
・個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
・個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
（物理的安全管理措置）
・個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
・個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
（技術的安全管理措置）
・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
・個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
当社は､個人情報の照会･訂正･利用停止･消去等のご要望があったときは､所定の手続でご本人様であることを確認のうえ､すみやかに対応します｡ 本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合や権利行使される場合は､下記９のお問い合わせ窓口にご連絡ください｡
当社における個人データの取扱いに関するご質問やご苦情に関しては下記の窓口にご連絡ください。
住 所 〒410-1105 静岡県裾野市下和田82-9
株式会社エーユー 総務課 個人情報保護相談窓口
電話番号 055-997-6000
受付時間 月曜～金曜（GW、盆休み、年末年始は除く）
8時30分～12時、13時～17時00分
